Pourboire numérique : malédiction ou bénédiction ?
Les moyens de paiement numériques font désormais partie du quotidien, tout comme le souhait des clients de laisser un pourboire pour un bon service. Mais comment répartir équitablement ces pourboires entre les employés lorsqu’ils ne sont pas versés en espèces ?
La gastronomie est en pleine évolution : de plus en plus de clients paient sans espèces. Si cela améliore l’efficacité, la gestion des pourboires devient un vrai casse-tête administratif. Fini le temps où l’argent liquide était simplement partagé entre tous en fin de soirée. C’est là que Squadra intervient avec son module de pourboires numériques.
Le fonctionnement est simple : au lieu de gérer des listes Excel et des discussions interminables, le système de caisse est connecté à Squadra. Une fois la liaison établie, les pourboires – qu’ils soient en espèces ou par carte – sont automatiquement comparés aux données de pointage et répartis selon des règles prédéfinies.
La logique de répartition peut être personnalisée : souhaitez-vous distribuer les pourboires en fonction des heures travaillées, par service ou via un système de points selon les rôles (service, cuisine, bar) ? Squadra automatise ces calculs complexes.
Un avantage majeur est l’implication directe des employés. Dans l’application Squadra, ils voient non seulement leur planning, mais aussi le montant de pourboire auquel ils ont droit pour chaque service. Cela renforce la confiance au sein de l’équipe et vis-à-vis de la direction. Plus besoin de se demander si la clé de répartition a été appliquée équitablement : l’app fournit les données en toute transparence.
Pour l’employeur, l’enregistrement numérique simplifie également considérablement la comptabilité. Les données sont correctement documentées et peuvent être exportées pour la paie, ce qui fait gagner un temps précieux à l’équipe et au comptable.
Venez nous rendre visite sur le stand igeho ou réservez une démo pour voir Squadra en action.
