Die digitale Gäste-App von CASABLANCA hotelsoftware ist eine Web-Applikation, über welche alle Handlungen rund um den Aufenthalt - vom Pre-Check-in bis zur Online-Bezahlung - selbstständig vom Gast vorgenommen werden können.
Der vollständig digitale, autonome Hotelaufenthalt, der kontaktlos ohne Rezeptionspersonal abgewickelt werden kann, wird damit weiter ausgebaut.
Online-Check-in & Datenübermittlung
Bereits vor der Anreise kann der Gast über die digitale Gäste-App alle Gästedaten eingeben. Das ermöglicht einen Online-Check-in.
Nach dem (Online) Check-in ist es dem Gast möglich, die Zimmertüre
eigenständig mit dem Smartphone – direkt in der Gäste-App – zu öffnen.
Dafür wurden eigens Schnittstellen zu verschiedenen Schliesssystem-Partnern
etabliert. So wird das Smartphone einfach zum digitalen Zimmerschlüssel.
Natürlich bleibt als Alternative immer noch die herkömmliche Zimmerkarte.
Digitale Unterschrift & Online-Meldewesen
Direkt in der Gäste-App kann der digitale Meldeschein digital unterschrieben werden. Anschliessend erfolgt die automatische Übermittlung.
Informations- & Werbekanal
News, Infos & Angebote: Erweiterung der Gäste-App im Baukastensystem durch die Einbindung von Dokumenten und Websites.
Rechnungslegung & Direktzahlung
Online-Check-out: Digitale Übermittlung der Rechnung und direkte Bezahlungsmöglichkeit mittels verschiedener Zahlungsmodalitäten.
