Self Check-In/Check-Out Lösungen – Konsequent digital

Die Onstay AG entwickelt seit 2016 digitale Lösungen für den Hotelbetrieb, die den gesamten Check-In- und Check-Out-Prozess automatisieren. Von der Buchung über die Bezahlung bis hin zur Schlüsselübergabe. Mit einem interdisziplinären Team aus Softwareentwicklern, Designern und Hotelexperten entstehen bei Onstay innovative Produkte, die sich konsequent an den Bedürfnissen moderner Beherbergungsbetriebe orientieren.

Nahtlose Integration statt Insellösungen

Die Produktpalette von Onstay ist modular aufgebaut und lässt sich flexibel in bestehende Systeme integrieren. So können der Self Check-in-Terminal oder die Onstay Gäste-App sowohl mit dem firmeneigenen Reservations-Management-System „Monte Rosa“ als auch mit gängigen PMS-Lösungen wie z.B. Mews, Protel, Apaleo, Ibelsa, HS/3 oder Focloud kombiniert werden.

Dadurch profitieren Hotels von einer durchgängigen Digitalisierung, ohne ihre bestehende Systemlandschaft austauschen zu müssen.

Mehrwerte für den Hotelbetrieb

Mit Onstay wird der Check-In-Prozess zu einem vollständig automatisierten Erlebnis, rund um die Uhr:

• 24/7 Self Check-In & Check-Out inklusive Zahlung, Meldeschein, Upselling und Schlüsselübergabe
• Automatisierte Walk-in-Funktion für spontane Gäste direkt am Terminal
• Digitale Meldeerfassung inklusive AVS-Anbindung und Ausweisscanner
• Optimierte Gästekommunikation über Messenger und automatisierte E-Mail-Strecken
• Umfangreiche Analyse- und Controllingfunktionen
• Dynamische Preissteuerung nach Saison oder Auslastung
• Automatische Synchronisation mit Buchungsplattformen via Channel Manager

Mehr Komfort für Gäste

Auch Gäste profitieren von einem deutlich vereinfachten und modernen Anreiseerlebnis:

• Intuitiver Self Check-In-Terminal mit Zusatzfunktionen wie Walk-In, Lost-Key-Service oder individuellen Zusatzverkäufen
• Schneller QR-Code-Check-in für bestehende Buchungen
• Erfassung der Meldedaten direkt am Terminal oder vorab über die Onstay Gäste-App (PWA)
• Mobile Gästekommunikation mit Funktionen wie Türöffnung, Messenger, Pre Check-in, News und Rechnungseinsicht – ganz ohne App-Installation

Vielseitige Hardware und Cloud-Lösungen

Hardware-Portfolio:

• Self Check-in / Check-out Terminals in verschiedenen Grössen (Indoor & Outdoor)
  – inklusive Zahlungsterminal und Anbindung an gängige Schliesssysteme
• Schlüssel-Ausgabeautomat für Betriebe ohne digitale Türsysteme

Cloud-Software:

• Monte Rosa Reservations-Management-System mit Schnittstellen zu Channel Manager, AVS, BfS/HEST u.a.
• Onstay Self Check-in Software mit Anbindung an Schliesssysteme wie SALTO, ASSA ABLOY, DORMA KABA, HÄFELE oder Flexipass
• Onstay Gäste-App (PWA) für Gäste
• Onstay Housekeeping App (PWA) für Reinigung und Technik
• PMS-Integrationen mit Systemen wie Protel, Apaleo, Ibelsa, Mews u.a.

Praxisdialog auf der Igeho 2025

Erleben Sie Onstay live an der Igeho 2025 in Basel. Am 15. und 16. November steht André Gleichmann, Product Owner im Live-Dialog für persönliche Fachgespräche zur Verfügung.

Nutzen Sie die Gelegenheit, um Einblicke in die neuesten Entwicklungen von Onstay zu erhalten und gemeinsam zu besprechen, wie sich digitale Automatisierung nahtlos in Ihren Hotelbetrieb integrieren lässt.

Fazit: Die Lösungen von Onstay zeigen, dass Digitalisierung in der Hotellerie nicht kompliziert sein muss. Wenn Hardware, Software und Prozesse ineinandergreifen, entsteht ein durchgängig digitaler Aufenthalt. Effizient für den Betrieb, komfortabel für den Gast.